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Auditoria Yehisson

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Contact Information
¿Cómo prefieres que te llamemos?
Tu correo es...
Tu número de WhastApp es...
Tu Instagram es...
El nombre de tu clínica es...
La dirección de tu clínica es...
El Instagram de tu clínica es...
El teléfono de tu clínica es...
Fecha en que creaste tu clínica
¿Cuántos sillones dentales tienes?
¿Cuántos empleados tienes?
¿Cuánto fue tu ingreso hace 3 meses? 
¿Cuánto fue tu ingreso hace 2 meses?
¿Cuánto fue tu ingreso hace 1 mes?
¿Cuánto fue tu Gasto hace 3 meses?
¿Cuánto fue tu gasto hace 2 meses?
¿Cuánto fue tu ingreso hace 1 mes?
¿Cuál es la especialidad que más dinero genera en la clínica? 
¿Cuál es la especialidad de más pacientes atiende en la clínica?
¿Cuántos pacientes nuevos recibiste hace 3 meses?
¿Cuántos pacientes nuevos recibiste hace 2 meses?
¿Cuántos pacientes nuevos recibiste hace 1 mes?
¿Cuáles deudas tiene la clínica? Detalla lo más que puedas.
¿Cuánto debes de tarjeta de crédito? Personales y de la clínica
¿Cuánto son tus gastos personales? 
¿Cuánto gastas en la clínica cada mes? Detállalo por favor. 
¿Cuánto cobras por una profilaxis?
¿Cuánto cobras por una Instalación ortodoncia?
¿Cuánto cobras por una endodoncia sector anterior?
¿Cuánto cobras por una Restauración Clase 1?
¿Cuánto cobras por una prótesis total hibrida?
¿Cuánto cobras por la colocación de un implante?
¿Cómo le pagas a tus doctores? Por tarifario o porcentaje.
Si es porcentaje tu respuesta anterior ¿Cuánto le estás pagando a los doctores? m
¿Tienes un organigrama en tu clínica?
¿Tienes un organigrama en tu clínica?
¿Tienes todas las funciones de los colaboradores bien establecidas?
¿Tienes todas las funciones de los colaboradores bien establecidas?
Selecciona las respuestas, consideres van con tu realidad
¿Qué tan satisfecho estás con los siguientes puntos?
Muy mal MalBuenaMuy buena
Fidelización de los colaboradores
Entrega de las tareas o resultados de los colaboradores
Responsabilidad de los colaboradores
Trato de los colaboradores con los pacientes
Trato del equipo con ellos mismos
La confianza entre ellos
La presión y estrés en la clínica
El manejo de los colaboradores con la misión y visión de la clínica
La puntualidad del equipo de trabajo
El nivel de satisfacción de los colaborados ante la clínica
¿Cómo te sientes con tu gestión?
¿Cómo te sientes con tu gestión?
Hablemos de tus manuales
No tengoTengo, pero no usoLos uso
Manuales operativos
Manuales administrativos
Manuales de experiencia de pacientes
Manuales de ventas
Protocolos de emergencias
Protocolos de atención al paciente
Protocolo para atención de llamadas telefónicas
Hablemos de tus operaciones
SiNo
Realizas reuniones todas las semanas con tu equipo
Realizas reuniones de inicio de semana con tu equipo
Realizas reuniones de apertura de cierre de mes con tu equipo
Realizas reuniones de resultados con tu equipo
Realizas una planificación anual de tus metas
Realizas una planificación mensual de tus metas
Realizas una planificación semanal de tus metas
Tu equipo está claro de lo que quieres lograr
Coloca el valor que consideras acorde a tu realidade
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
No tengo presupuesto asignado para el gasto de cada mes en la clínica
Al final de mes no tengo claridad de en que gasté el dinero de la clínica
Mis finanzas no están separadas de la clínica
No tengo un sueldo por mi trabajo de gestión
No me pago por el trabajo que hago atendiendo el paciente
Pago todas las responsabilidades de la clínica, pero no me queda para pagarme
No siempre tengo para pagar las responsabilidades de la clínica, a veces pongo de mi dinero
Le pago a los doctores por porcentaje
Coloca el valor que consideras acorde a tu realidad
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Tengo un diseño del flujo de dinero en la clínica
Siempre deposito el dinero que recibo a una cuenta bancaria de la clínica
No uso el dinero de la clínica para mis asuntos personales
Siempre que uso dinero de la clínica lo registro
Llevo un orden claro de los números de la clínica
Utilizo un sistema para el registro de ingresos y gastos
Al final de mes me siento a ver mis ingresos y gastos
¿Estás utilizando de tu dinero para pagar gastos de la clínica?
¿Estás utilizando de tu dinero para pagar gastos de la clínica?
¿Has podido disfrutar de los beneficios de tu clínica?
¿Has podido disfrutar de los beneficios de tu clínica?
¿Eres quién más pacientes atrae a la clínica?
¿Eres quién más pacientes atrae a la clínica?
¿La clínica depende de ti?
¿La clínica depende de ti?
¿Qué tan satisfecho estás con estas áreas de tu clínica?
Ingresos de la clínica
Gastos de la clínica
Gastos en materiales
Pago a los doctores
Los gastos fijos de la clínica
La organización financiera que tienes
Si pudieras tú en tu clínica
Si pudieras tú en tu clínica
Si pudieras contratar un gerente para tu clínica para que solo te dedicaras a la atención de tus pacientes ¿Lo harías?
Si pudieras contratar un gerente para tu clínica para que solo te dedicaras a la atención de tus pacientes ¿Lo harías?
Explicanos un poco el trabajo que hace tu contador
Explicanos sobre tu situación con los impuestos
¿Tienes alguna situación particular con tus finanzas, dinero, contabilidad o impuestos que quieras contarnos?
Hablemos de tus operaciones
SiNo
Haces presupuestos mensuales de tus gastos
Reconoces cuando tendrás meses buenos o malos
Tienes fechas específicas para hacer compras
Tienes fechas para realizar pagos
Cuando haces compras, tienes un orden claro de lo que estás comprando
Haces compras por impulso
Antes de hacer compras revisas el inventario
Se te vencen materiales del inventario con frecuencia
Atiendes a tus pacientes después que pagan
Hablemos de tus operaciones
SiNo
Realizas descuentos a tus pacientes sin calcular el límite de descuento
Conoces cuánto gastas en un procedimiento dental
Tus pacientes piden descuentos
Respetas tu presupuesto de gastos
Tienes una cuenta bancaria exclusiva para la clínica
Tienes a alguien que se encarga de las finanzas en tu clínica
Tienes un personal que se encarga de la coordinación de los doctores
Tienes un personal que se encarga de darle seguimiento a tus pacientes
Tu clínica está habilitada
Tienes un seguro de responsabilidad civil
SiNo
Tus colaboradores tienen contrato de trabajo
Tus doctores tienen contrato de trabajo
Tienes consentimientos informados
¿Qué tan satisfecho estás con estas áreas de tu clínica?
Experiencia de paciente
Tipo de paciente que estás teniendo
Tus redes sociales
Las estrategias que estás haciendo para atraer más pacientes
Tu logo
La misión de tu clínica
La visión de tu clínica
Coloca el valor que consideras acorde a tu realidade
Muy de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
Conoces tu propuesta de valor
Sabes por qué tus pacientes te eligen
Realizas encuestas de satisfacción a tus pacientes
Tienes una agencia que manejas tus redes
Tienes a alguien que maneja tu estrategia de Marketing
Sabes la cantidad de procedimientos dentales que tienes que hacer al mes para cubrir tus gastos
Sabes cuanto le ganas a tus tratamientos dentales
Tienes página web
Le cobras descuentos a tus familiares y amigos
Tienes un plan de experiencia para tus colaboradores
Explicanos a grandes rasgos ¿Qué es lo que más te preocupa de tu situación actual?
¿Qué estás dispuesto a hacer para solucionarlo?
¿A qué te comprometería tú para solucionar esa situación?
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